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yy易游app官网体育网页版:“恶心得想吐”知名品牌螺狮粉被曝吃出脚趾甲、烟头等异物客服回应:生产流程均经过严格质检
发布时间:2025-09-27 12:05:14 作者: yy易游app官网体育网页版

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  多名消费的人在社交平台发帖称,在臭宝螺蛳粉中吃出疑似脚趾甲、烟头等异物,“让人恶心得想吐”,并指出事发后向厂家投诉但维权艰难。

  其中一名消费的人在帖子中称,在臭宝螺蛳粉中吃出的指甲壳个头不小,怀疑是脚趾甲壳。

  向客服投诉后,对方表示一周后给予答复,之后厂家提出可退款100元,但该消费者没有办法接受这一处理。9月22日,记者尝试联系该网友,但截止至发稿时对方尚未回应。当天中午,该帖文已不可见。

  另一位声称吃出烟头的网友丁女士则向记者表示,今年3月朋友送了她一包臭宝螺蛳粉。9月5日食用时咬到一个又硬又韧的东西,嘴里一股烟味,吐出一看是香烟过滤嘴。“给我恶心坏了,我向厂家提供了生产日期、批次号、包装袋及异物的视频和照片,客服回应可赔偿100元。”她对此没有办法接受,“食品安全是大事,我按《食品安全法》要求商家支付价款10倍赔偿,不足1000元按1000元计”。但事发至今已逾两周,对方仍优先提出赔偿100元,称后续会做出详细的调查。截至9月22日,双方仍未就赔偿金额达成一致。

  据媒体报道,臭宝客服对此回应称,所有配料均由专门工厂生产加工,生产流程均经过严格质检,吃出异物的情况将反馈至工厂核实。

  记者在全国12315消费投诉信息公示平台与黑猫投诉反馈平台搜索发现,今年以来,已有多名消费者投诉在“臭宝”螺蛳粉中吃出包括头发、昆虫在内的多种异物。

  9月22日,记者联系上“臭宝”母公司——杭州微念品牌管理有限公司。一名工作人员表示,已记录有关信息,后续将由相关负责人回复。截止至发稿时,对方尚未回应。

  据“微念”微信公众号信息,2022年,臭宝品牌在电子商务平台月销售额超4000万元,曾在电子商务平台多个螺蛳粉相关排行榜中位列第一。

  据此前报道,2017年7月,杭州微念品牌管理有限公司和李佳佳(李子柒)共同成立了子柒文化,一起运营“李子柒”品牌,推出藕粉、螺蛳粉等产品。

  2021年7月,李子柒停更视频,此后有消息传出,李子柒与她所在的MCN机构杭州微念产生分歧。同年11月,子柒文化将杭州微念与监事刘同明诉至法庭。

  2022年12月27日,杭州微念公布消息称,与李子柒在绵阳市中级人民法院的调解下,双方达成和解。

  本文来源于经视直播、红星新闻、大皖新闻。以上图文,贵在分享,版权归原作者及原出处所有,内容仅为作者观点,并不意味着本公众号立场。如涉及版权等问题,请及时与我们联系。

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